SOFTONE Cloud CRM Series 6
La serie SOFTONE Cloud CRM Series 6 è una soluzione “tutto in uno” basata su software-as-a-service che aiuta la tua azienda a stabilire connessioni più strette con i clienti, offrire un servizio professionale, vendere di più e far crescere il tuo business.
Potenzia il tuo team di vendita
Centralizza tutte le informazioni sui tuoi clienti e gestisci ogni aspetto della customer experience: marketing, vendite, supporto e assistenza. Consenti ai tuoi collaboratori di sfruttare facilmente i dati per risolvere problemi di assistenza e gestire in modo efficiente ordini, pagamenti, lead e opportunità di vendita. Rimani sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza e offri un’esperienza cliente ancora migliore attraverso il tuo team mobile.
La soluzione SOFTONE
Con SOFTONE CRM Series 6, puoi ottenere una visione chiara delle informazioni più accurate sui tuoi clienti e comprendere meglio il loro comportamento. Grazie alla sua funzionalità in tempo reale, consente al tuo team di rafforzare le relazioni esistenti e creare nuove opportunità di vendita da qualsiasi luogo e dispositivo mobile.
Basato sulla piattaforma Microsoft Windows Azure, SOFTONE CRM Series 6 aiuta la tua azienda a ridurre i costi operativi, consentendo al tuo team di vendita di vendere di più, ai manager di avere una visione completa e ai clienti di ricevere un servizio eccezionale.
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Perché scegliere SOFTONE Cloud CRM
Trasforma più lead in vendite
SOFTONE Cloud CRM Series 6 offre tutto ciò di cui il tuo team di vendita ha bisogno per gestire efficacemente le opportunità di vendita, monitorare le informazioni sui clienti in tempo reale ed eseguire campagne mirate per trasformare più lead in clienti, più rapidamente.
Servi meglio i tuoi clienti
Migliora le relazioni con i clienti e aiuta il tuo team a offrire un servizio e un'assistenza eccezionali, ogni volta. Con SOFTONE Cloud CRM Series 6, puoi automatizzare facilmente le comunicazioni, concentrarti su servizi personalizzati e risolvere i problemi dei clienti come mai prima.
Supporto clienti approfondito
Consolida facilmente le informazioni sui clienti con le tue analisi di vendita e costruisci report completi per identificare tendenze e ottenere insight preziosi. Incrementa le vendite e costruisci relazioni di fidelizzazione con un supporto clienti basato su dati precisi.
Connettiti ovunque
Consenti al tuo team di gestire le relazioni con i clienti e massimizzare il valore di ogni opportunità di vendita. SOFTONE Cloud CRM Series 6 offre al tuo team di vendita tutti gli strumenti necessari per gestire clienti esistenti e potenziali ovunque e in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo mobile.
Mantieni bassi i costi
Dimentica gli investimenti iniziali e continui per acquistare e gestire software e hardware. Implementa semplicemente SOFTONE Cloud CRM Series 6 in base alle tue esigenze e utilizza un modello di abbonamento pay-as-you-go, senza compromessi in termini di prestazioni o funzionalità.
Massima sicurezza e affidabilità
Operando nei data center di Microsoft Windows Azure, SOFTONE Cloud CRM Series 6 garantisce tranquillità grazie al suo livello di sicurezza senza pari, monitoraggio della rete, backup e soluzioni di ripristino in caso di emergenza.
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Funzionalità
Marketing
Gestione campagne, campagne SMS, gestione database clienti, questionari e sondaggi per i clienti.
Reportistica
Allegati, campi opzionali e aggregatori, Report Designer (base e avanzato), fusione, runtime QlikView, report pronti all’uso.
Vendite
Gestione della forza vendita, riscossori, gestione clienti, clienti potenziali, gestione contatti, gestione lead, ordini di vendita, merchandising.
Strumenti personalizzati
Progettazione moduli, Script Builder, scenari di workflow, diritti runtime, sistemi remoti, sistemi di allerta, toolkit di personalizzazione.
Operazioni
Progetti, servizi e tecnici, percorsi, gestione contatti, approvazioni, integrazione con Gmail e Outlook.
Mobilità
Interfaccia utente completamente configurabile, facilmente adattabile a laptop, tablet o smartphone, utilizzando l’applicazione mobile Soft1 360.